Manuel Suárez, Director de Marketing Digital en Canarias 7, participó cómo mentor el pasado 24 de enero en el Programa de Mentores Digitales de la Oficina de Transformación Digital (OTD) del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Canarias Oriental (COIICO) explicando un ejemplo real de digitalización de un medio de comunicación.
Manuel Suárez comenzó la charla describiendo Canarias 7 como una empresa familiar y un medio de comunicación independiente cuya misión es ofrecer información libre e independiente, con enfoque local pero sin perder de vista la actualidad nacional e internacional, y con una audiencia en papel de más de 100.000 lectores diarios que se multiplica por más de 10 veces en su versión online canarias7.es.
Para Manuel el espíritu innovador de la empresa, los datos de la evolución exponencial de los medios digitales, que en 2019 alcanza ya una penetración en Internet del 80,9% según la Entrega de resultados EGM 3ª ola 2019 de AIMC, y el análisis de las preferencias de sus lectores es lo que ha impulsado el proceso de transformación digital de la compañía ayudándoles a convertirse en el diario online líder en Canarias.
En esta sesión de mentoría digital a pymes Manuel Suárez mostró el proceso de digitalización de un medio de comunicación como Canarias 7 y los resultados alcanzados hasta el momento, lo que lo convierten en un caso de éxito de digitalización en el ámbito de los medios de comunicación regionales.
Según nuestro mentor digital “en todo proyecto de transformación digital el éxito comienza con el cambio cultural en la empresa” ya que tras analizar y redimensionar el modelo de negocio toca ir de la mano de un partner tecnológico fuerte que te permita vencer la resistencia al cambio en los procesos de trabajo y el uso de las nuevas tecnologías, y esto solo se consigue con mucha paciencia, concienciación y formación.
“en todo proyecto de transformación digital el éxito comienza con el cambio cultural en la empresa”
Manuel Suárez (Director de Marketing Digital en Canarias 7)
Para Manuel Suárez el éxito de este proyecto de digitalización para la mejora de su producto online, que ha permitido lograr un incremento notable en el negocio digital de la empresa, se resume fundamentalmente en haber conseguido involucrar a todas las personas de la empresa en el proyecto, la incorporación de perfiles digitales, una buena estrategia de marketing digital y contar con un buen proveedor tecnológico.
En este sentido, nuestro mentor digital describió todos los cambios que tuvieron que llevar a cabo y las principales áreas que se vieron afectadas como son el caso del área de contenidos, el de comercial y marketing y el de sistemas de información.
En cuanto al área de contenidos los cambios acometidos se pueden resumir en una nueva estructura humana, con la incorporación de un director de contenidos específico para la edición digital y un equipo joven de periodistas con enfoque digital, una apuesta decidida por el contenido digital, con nuevos procesos de creación de contenidos y orientación al vídeo, y una estrategia acertada en redes sociales.
Por otro lado, los cambios en el área comercial y de marketing se sustentaron en el desarrollo de una estrategia de marketing digital en el que la medición y análisis de los datos se convirtió en el eje principal para la toma de decisiones.
Por último, y a nivel técnico, el contar con un proveedor tecnológico con experiencia en proyectos de digitalización les permitió mejorar la experiencia de usuario en su página web, integrar una herramienta de gestión de contenidos que agiliza y mejora los procesos de publicación de los contenidos desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar y contar un sistema de analítica de datos más eficiente.
La jornada concluyó con la participación de Rubén Pérez, Ingeniero especialista en Transformación digital y Marketing online y responsable de la OTD del COIICO, quién habló sobre los servicios que la Oficina de Transformación Digital (OTD) del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Canarias Oriental (COIICO) ofrece a pymes, autónomos y emprendedores a través de su página web y de manera presencial.
Responsable de la Oficina de Transformación Digital
e-mail: otd@coiico.es | Tfl. 828 012 888 / Ext: 2208
Compartir